Politique relative aux cookies et aux traceurs
Dernière mise à jour : 1er Septembre 2026
1. Ce que nous entendons par « cookie »
Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur le terminal (ordinateur, tablette, téléphone) d'un internaute lors de la consultation d'un site. Nous utilisons ce terme au sens large pour désigner l'ensemble des traceurs et des technologies équivalentes : cookies HTTP, cookies de session, localStorage et sessionStorage, identifiants publicitaires, pixels de mesure, balises de gestion des tags et jetons similaires.
Un traceur peut être déposé directement par Kreno Sport (traceur dit « interne ») ou par un prestataire dont un contenu est intégré à la Plateforme (traceur dit « tiers »). Nous n'utilisons aucun plug-in de réseau social qui chargerait du contenu et déposerait des traceurs à notre insu : les boutons de partage vers WhatsApp, Facebook ou autres sont de simples liens hypertextes, qui ne déposent aucun cookie tant que vous ne cliquez pas.
2. Catégories de traceurs utilisés sur la Plateforme
2.1 Traceurs strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ils permettent ou facilitent l'utilisation de la Plateforme et sont indispensables à son fonctionnement : maintien de la session d'authentification et de la sécurité du compte (cookies et jetons de la solution d'authentification et de base de données Supabase), mémorisation de la langue d'affichage choisie (cookie NEXT_LOCALE), préférence d'affichage des menus de l'espace personnel, traceur enregistrant vos choix en matière de cookies, et dispositifs de protection contre la fraude, l'usurpation de session et les sollicitations automatisées. Ces traceurs ne sont pas utilisés à des fins publicitaires et ne permettent pas de vous suivre sur d'autres sites.
2.2 Traceurs de mesure d'audience (soumis à consentement)
Nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager afin de connaître de façon agrégée le nombre de visites, les pages et les fonctionnalités consultées, la zone géographique approximative d'origine et la performance technique de la Plateforme. Ces mesures nous servent à améliorer le service ; elles ne sont pas croisées avec d'autres traitements ni utilisées pour établir des profils publicitaires, et ne donnent pas lieu à un transfert de données vers des régies publicitaires.
2.3 Traceurs publicitaires
À la date de la dernière mise à jour du présent document, aucun cookie publicitaire tiers, aucune plateforme de gestion de publicités et aucun mécanisme de reciblage (retargeting) ne sont déposés sur la Plateforme. Si nous étions amenés à en utiliser, cette page serait préalablement mise à jour et votre consentement recueilli dans les mêmes conditions.
3. Durées
Les traceurs strictement nécessaires sont conservés pour la durée strictement nécessaire à leur finalité : durée de la session pour les jetons d'authentification, jusqu'à treize (13) mois maximum pour les préférences de langue et d'affichage.
Votre consentement ou votre refus est enregistré pour une durée de treize (13) mois en cas d'acceptation et de six (6) mois en cas de refus, à l'issue desquels la question vous est à nouveau posée. Les traceurs de mesure d'audience ne sont déposés, le cas échéant, que pour la durée prévisible de leur finalité et pour une durée maximale de treize (13) mois, et les statistiques produites sont conservées quatorze (14) mois maximum.
L'inscription ou la suppression d'un traceur tiers relève du prestataire concerné ; les durées indiquées ci-dessus correspondent à nos paramètres de configuration et à celles publiées par ce prestataire.
4. Consentement : comment nous le recueillons
Lors de votre première visite, un bandeau d'information présente nos finalités et vous propose d'accepter ou de refuser les traceurs non nécessaires. Le consentement est libre, spécifique, éclairé et univoque : le simple fait de poursuivre sa navigation ne vaut pas acceptation.
En l'absence de choix de votre part, les traceurs de mesure d'audience et les traceurs non nécessaires ne sont pas déposés : seuls les traceurs strictement nécessaires sont utilisés. Un refus est traité dans les mêmes conditions qu'une acceptation et n'entraîne aucune dégradation du service, à l'exception des fonctionnalités reposant sur les traceurs refusés.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en effaçant les traceurs de votre navigateur ou en supprimant l'enregistrement de consentement stocké sur votre terminal, puis en rechargant la Plateforme : le bandeau vous sera alors présenté à nouveau.
5. Gestion des traceurs depuis votre navigateur
La plupart des navigateurs permettent d'autoriser, bloquer ou supprimer des traceurs, y compris de façon sélective par site. Ces paramètres peuvent entraîner l’impossibilité d’accéder à certaines fonctions (authentification, mémorisation de la langue ou des préférences d’affichage). À titre indicatif :
- Chrome, Edge, Firefox, Safari et Opera : menu Confidentialité ou Sécurité des paramètres du navigateur, avec suppression des données de site et blocage des traceurs tiers ;
- le site de la CNIL (cnil.fr) et sa page d’information « Cookies : les outils pour les maîtriser » décrivent les réglages à appliquer selon le navigateur utilisé ;
- pour la mesure d'audience, les principaux fournisseurs mettent à disposition un module de désactivation (opt-out) ;
- les listes d'opposition à la publicité comportementale, telles que youronlinechoices.com ou youradchoices.com, ne s'appliquent qu'aux cookies publicitaires et n'ont pas d'effet sur les traceurs de fonctionnement ou de mesure d'audience.
6. Responsabilité des tiers
Les traceurs déposés par Google Analytics et Google Tag Manager sont régis par les politiques de Google Ireland Limited. Nous ne maîtrisons pas les traitements mis en œuvre par ce prestataire en tant que responsable de traitement autonome et vous invitons à consulter ses propres informations : politique de confidentialité de Google, conditions relatives à la mesure d'audience et module de désactivation disponible publiquement.
De même, si vous êtes connecté à un service tiers pendant votre navigation (messagerie, réseau social, service de paiement), ce tiers peut déposer ses propres traceurs, sur lesquels Kreno Sport n'a aucun contrôle.
7. Évolution de la présente politique et contact
La liste des traceurs, leurs finalités et leurs durées peuvent évoluer en fonction des changements techniques, des prestataires retenus et des exigences légales. Toute modification substantielle est répercutée sur la présente page, dont la version applicable est celle publiée à la date mentionnée en tête du document.
Pour toute question sur notre utilisation des traceurs, l'exercice de vos droits ou une réclamation relative à un refus de consentement non respecté, contactez-nous via le formulaire de la Plateforme ou à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (3 place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
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